Individuelle Kunden. Individueller Service!

Als Serviceorganisation können wir Sie unterstützen, den Wert Ihrer Investitionen in DCI-Technologien maximal auszuschöpfen. Mit unserem zertifizierten Consulting-Team stellen wir sicher, dass Ihre Anforderungen effizient, sicher und geschäftsspezifisch umgesetzt werden. Flexibilität, Erfahrung und ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnen uns aus. Mit unserem Service-Katalog möchten wir Sie auf das breite und tiefe Leistungsspektrum unserer zusätzlichen Beratungsleistungen aufmerksam machen

Professional Services

Von individuellen Anforderungen bis zu komplexen Migrationen.

Durch die genaue Analyse Ihrer spezifischen Kundenumgebung erarbeiten wir abgestimmte Lösungskonzepte für den reibungslosen Ablauf Ihrer Prozesse im Rechenzentrum. Grundlage hierfür ist die langjährige Erfahrung und die DCI-Spezialisierung unseres Professional Services-Teams.

Ein unvoreingenommener Blick von außen ist oft hilfreich, um unternehmensinterne Herausforderungen besser adressieren zu können Mit unserer umfangreichen Erfahrung im Rechenzentrum analysieren wir die bestehenden IT-Prozesse und konzipieren gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die zu schnell messbaren Erfolgen führen.

Migration Services

Vorkonfigurierte Migrationspakete und jahrelange Erfahrung in unterschiedlichen Branchen und Systemen machen die Migration reibungslos und nach einem verlässlichen Plan einsatzfähig. Dabei ist es unerheblich, ob ein einzelnes System oder viele verschiedene Systeme konsolidiert werden.

Wir beraten Sie zu Ihren Möglichkeiten, indem wir Ihre IT-Architektur unter die Lupe nehmen. Die Bandbreite unserer Services reicht von der Migration einzelner Softwarekomponenten, bis zur kompletten Umstellung auf eine neue Betriebsplattform.

Training

Hochgradig automatisierte Rechenzentren sind heute ein wichtiger Baustein für Unternehmenserfolg. Dabei sind ein reibungsloses Zusammenspiel aller beteiligten Komponenten sowie die Beachtung der gesetzlichen Regelungen von immenser Bedeutung.

Die neue Produktgeneration „Symphony“ von Beta Systems ermöglicht es, diesen Erfordernissen in idealer Weise nachzukommen. Sie erlaubt die zentrale Steuerung Ihrer Log- und Outputverarbeitung und bindet dabei dezentrale Komponenten elegant mit ein.

Mit unseren Seminaren versetzen wir Sie in die Lage, das Optimum aus unserer Software herauszuholen.

Support für Produkte und Dokumentationen

Bei Problemen oder Fragen zu unseren Produkten und Lösungen ist unser Support-Team rund um die Uhr für Sie erreichbar. Ein hohes Serviceniveau und absolute Zuverlässigkeit gehören dabei zu unserem Selbstverständnis. Denn Ihre Zufriedenheit steht für uns im Vordergrund. Nach dem erfolgreichen Rollout von Lösungen bieten wir unseren Kunden deshalb stets umfassende Supportdienstleistungen auf Basis gemeinsam definierter Service Level Agreements an.

Weitere Services

Support

Für unsere Kunden stellen wir umfangreiche Supportleistungen zur Verfügung.

User Community

In der Online User Community tauschen sich unsere Kunden aus. User helfen Usern.

Dokumentation

Hier finden Sie die offiziellen Produktdokumentationen

Beta Systems Kontakt

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