Datenschutzerklärung nach DSGVO

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Informationen über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Soweit personenbezogene Daten innerhalb der Beta Systems Gruppe oder an externe Dienstleister weitergegeben werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben und unter Wahrung eines angemessenen Schutzniveaus für Ihre Daten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:

• im Rahmen des Betriebs dieser Website sowie zentraler Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten der Beta Systems Gruppe durch die Beta Systems Software AG, Ernst-Reuter-Platz 6, 10587 Berlin;

• im Rahmen einer vorvertraglichen oder vertraglichen Geschäftsbeziehung durch die jeweils zuständige Gesellschaft der Beta Systems Gruppe, mit der Sie oder Ihr Unternehmen in Kontakt stehen oder einen Vertrag schließen;

• im Zusammenhang mit Bewerbungsverfahren durch diejenige Gesellschaft der Beta Systems Gruppe, auf deren Stelle Sie sich bewerben oder die das jeweilige Bewerbungsverfahren durchführt;

• im Zusammenhang mit Veranstaltungen, Webinaren, Downloads, Supportleistungen oder sonstigen Angeboten durch die jeweils auf dem Anmeldeformular, der Veranstaltungsseite oder dem jeweiligen Angebot benannte Gesellschaft der Beta Systems Gruppe.

Sofern in dieser Datenschutzerklärung oder im jeweiligen Verarbeitungskontext keine abweichende Verantwortlichkeit angegeben ist, ist die Beta Systems Software AG Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

datenschutz@betasystems.com

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, die unterschiedlichen Zwecken dienen. Hierzu gehören insbesondere technisch erforderliche Technologien, Analyse- und Statistikdienste, Marketing- und Trackingdienste sowie externe Inhalte und Dienste. Weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Diensten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen folgenden Kategorien:

• Erforderliche Technologien, die für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website notwendig sind.

• Analyse- und Statistikdienste, die uns helfen, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.

• Marketing- und Trackingdienste, die der Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen, der Reichweitenanalyse sowie der interessenbezogenen Ansprache von Interessenten dienen.

• Externe Inhalte und Dienste, die zusätzliche Funktionen, Inhalte oder Services auf unserer Website bereitstellen.

Soweit für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Technisch erforderliche Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie – soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder einer anderen einschlägigen Rechtsgrundlage eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Consent-Management-Tool anpassen oder bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern. Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

Informationen zu den einzelnen Diensten, den jeweils verarbeiteten Daten, den Zwecken der Verarbeitung, den Rechtsgrundlagen sowie den Speicherdauern finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Customer Portal https://customer.betasystems.com

Durch die Registrierung im Customer Portal haben unsere Kunden Zugriff auf unseren Software-Downloadbereich sowie auf Produktdokumentationen und viele Informationen mehr.

Support Portal (Jira) https://customer.betasystems.com/support/online

Kunden, die über das Customer Portal hinaus unseren Online Support nutzen möchten, haben durch die zusätzliche Registrierung für das Support Portal die Möglichkeit, Support Tickets zu erstellen/zu bearbeiten sowie den Bearbeitungsstatus und chronologische Bearbeitungsfortschritte einzusehen.

Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen, Ihre Anrede, Ihre Kundennummer, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer und das Herkunftsland Ihres Unternehmens. Darüber hinaus werden im Zeitpunkt der Registrierung die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Verwaltung des Customer Portals und des Support Portals, der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, der Authentifizierung der Nutzer, der Bereitstellung vertragsbezogener Informationen und Supportleistungen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Soweit die Verarbeitung für die Registrierung, die Bereitstellung der Portale oder die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung von Registrierungs- und Protokolldaten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Kunden- und Supportportale sowie im Schutz vor Missbrauch und unbefugten Zugriffen.

Die Registrierungsdaten werden für die Dauer des Bestehens des Benutzerkontos gespeichert. Nutzer können ihr Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Darüber hinaus wird ein Benutzerkonto gelöscht, wenn sich der Nutzer innerhalb eines Zeitraums von einem Jahr nicht im Customer Portal anmeldet. Vor der Löschung wird der Nutzer per E-Mail über die bevorstehende Löschung seines Benutzerkontos informiert. Erfolgt auch nach dieser Benachrichtigung keine Anmeldung, werden das Benutzerkonto und die zugehörigen Registrierungsdaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

Die im Support Portal verarbeiteten Support-Tickets etwaige darin enthaltene personenbezogene Daten werden von einer Löschung des Benutzerkontos grundsätzlich nicht erfasst. Sie werden für die Dauer der jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer weiteren Speicherung bestehen.

Die im Zusammenhang mit der Registrierung verarbeiteten Protokolldaten (insbesondere IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung) werden ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer informationstechnischen Systeme verarbeitet. Sie werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ihre weitere Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wir setzen auf den Support-Portalen das Cookie JSESSIONID als technisch notwendiges Session-Cookie. Dieses speichert eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Dieser Session-Cookie wird gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

 Auf unseren Karriere-Seiten finden Sie neben zahlreichen Informationen rund um Karrieremöglichkeiten in der Beta Systems Group auch eine Übersicht von Stellenangeboten und Einstiegsmöglichkeiten. Dort haben Sie unter anderem die Option, sich auf einzelne Stellenangebote zu bewerben. Für diese eigenständige Webseite bzw. Plattform gelten die dort angeführten Datenschutzinformationen, die Sie auch hier aufrufen können.

Unsere Website enthält Verlinkungen zu Profilen in sozialen Netzwerken. Hierbei handelt es sich ausschließlich um einfache Hyperlinks. Beim Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke übermittelt.

Erst wenn Sie einen der Links aktiv anklicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber der Plattform in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO.

Die Übermittlung erfolgt insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.

Soweit einzelne Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, erfolgt die Datenübermittlung in die USA auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO.

Nähere Informationen zu den jeweils einschlägigen Garantien und den Empfängern finden Sie in den Beschreibungen der jeweiligen Verarbeitungsvorgänge.

Die Beta Systems Gruppe besteht aus mehreren rechtlich selbständigen Gesellschaften. Eine Übersicht der Gesellschaften finden Sie unter https://www.betasystems.com/de/unternehmen/ueber-uns.

Personenbezogene Daten können innerhalb der Beta Systems Gruppe an andere Konzerngesellschaften übermittelt und dort verarbeitet werden, soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, zur Betreuung von Interessenten und Kunden, zur Durchführung konzernweiter Vertriebs-, Marketing- und Kundenbetreuungsprozesse sowie zur Vermarktung und Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen der Beta Systems Gruppe erforderlich ist.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und einheitlichen Betreuung von Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern innerhalb der Beta Systems Gruppe. Soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient, erfolgt sie zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihnen stehen als betroffene Person nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus den Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und inwieweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung oder Berichtigung der Sie betreffenden unvollständigen bzw. unrichtigen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden. Hinweis: Einer unverzüglichen Löschung Ihrer Daten können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und – soweit technisch machbar – deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO) erfolgt.

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail-Adresse: datenschutz@betasystems.com

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 Abs. 1 DSGVO):
Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche, technische oder geschäftliche Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: Juli 2026