Neuer Standort in Berlin – Wichtige Kundeninformationen zur Systemverfügbarkeit
Beta Systems zieht um: Ab dem 1. Februar 2025 befindet sich der neue Hauptsitz am Ernst-Reuter-Platz 6 in Berlin. Aufgrund des Umzugs sind die IT-Systeme vom 10. Januar bis zum 13. Januar 2025 eingeschränkt verfügbar. Wir möchten Sie daher bitten, sich auf mögliche Einschränkungen vorzubereiten. Details zur Support-Erreichbarkeit während dieser Zeit finden Sie nachfolgend.
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Beta Systems verlegt seinen Berliner Standort von Moabit nach Charlottenburg-Wilmersdorf. Ab dem 1. Februar 2025 befindet sich der neue Firmensitz am Ernst-Reuter-Platz 6, 10587 Berlin.
Daher sind unsere IT-Systeme von Freitag, dem 10. Januar, bis einschließlich Montag, den 13. Januar 2025, eingeschränkt verfügbar.
Wichtige Informationen
Ticketsystem (Jira) und Customer Portal: Nicht verfügbar. Kontaktieren Sie uns bei dringenden Anliegen per E-Mail oder Telefon.
Vorbereitung: Laden Sie benötigte Softwarepakete vorab herunter und speichern Sie wichtige Ticketinformationen lokal.
Erreichbarkeit: Wir sind per E-Mail (support@betasystems.com) und über die Hotlines erreichbar (Hotline IAM: +49 221 65015 333, Hotline DCI: +49 30 726 118 222).
Notfall-Support: Dringende Installationsdateien können Sie telefonisch oder per E-Mail anfordern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Beta Systems Support-Team