Infraray BICS Support

Sie benötigen Support? Wir helfen gern weiter!

Nahtloser Betrieb beginnt mit dem richtigen Support

Über unser Support-Portal haben Sie schnellen und direkten Zugang zu unserem Software-Support-Team. Reichen Sie einfach Ihre Anfrage ein und verfolgen Sie deren Status jederzeit. Wir bieten auch individuelle Beratung, professionelle Schulungen und schnelle Implementierungsservices, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben oder eine Demo anfordern möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter.

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Wir machen Sie fit für Ihre Herausforderungen

Unsere Schulungen machen fit für den Umgang mit Infraray BICS-Lösungen. Idealerweise sind sie integraler Bestandteil von Infrastruktur Projekten und vermitteln neben den technischen Grundlagen auch projektbezogene Aufbautrainings.

Beratung

Bei Einführung, Betrieb und Erweiterung einer BICS-Lösung entstehen bei unseren Kunden viele individuelle Fragen, die sie häufig nicht alleine oder nur unzureichend beantworten können. Infraray ist der Partner, der Sie in allen Fragen rund um Ihre Lösung kompetent und individuell berät.

Implementierung

Infraray BICS ist in Stunden und nicht in Monaten implementiert. Die Netzwerkerkennung und -visualisierung beginnt sofort und die anschließende Konfiguration ist extrem schnell.

Training

Infraray Support Portal

Als Kunde haben Sie hier die Möglichkeit, online mit unserem Software Support Kontakt aufzunehmen. Über das Portal können Sie Ihre Anfragen an den Support senden und haben stets einen Überblick über den Bearbeitungsstand.

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Lernen Sie das Infraray BICS Team kennen

Carsten Braune

Senior Consultant

Carsten Braune ist Presales Consultant bei Infraray und verfügt über umfassende Erfahrung in der Softwareentwicklung sowie in der technischen Beratung. Durch seine langjährige Tätigkeit in Entwicklung, IT-Consulting und Presales vereint er tiefes technische Know-how mit einem ausgeprägten Verständnis für Kundenanforderungen.
Mit seinem Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und seiner Expertise in komplexen IT-Infrastrukturen unterstützt er Unternehmen dabei, passgenaue Lösungen zu evaluieren und deren Mehrwert klar zu erkennen.

Hartmut Bolten

Geschäftsführer

Hartmut Bolten ist als Geschäftsführer von Infraray tätig und verantwortet die strategische Ausrichtung sowie die Weiterentwicklung der technologischen Lösungen des Unternehmens. In dieser Rolle steuert er zentrale Bereiche, begleitet Innovationsprozesse und stellt sicher, dass Produkte und Services effizient, zuverlässig und kundenorientiert umgesetzt werden.

Mit seiner langjährigen Erfahrung im IT- und Technologiebereich verbindet er tiefes technisches Verständnis mit unternehmerischem Weitblick. Sein Schwerpunkt liegt darauf, nachhaltige Strukturen zu schaffen, Teams zu stärken und anspruchsvolle Lösungen erfolgreich im Markt zu etablieren.