Lösungen für das Job Output Management aus der Kundenpraxis
Wirtschaftsprüfer erwarten eine lückenlose Dokumentation von Prozessen in der IT Produktion. Zum Audit möchten sie verschiedene Vorgänge aus der Vergangenheit angezeigt bekommen.
Um die von der Automation Engine oder Agenten gesteuerten und überwachten Prozesse jederzeit und detailliert verfolgen zu können, werden statistische Daten, Logs und Reports in der Automic Datenbank gespeichert. (Automic ist ein Produkt der Broadcom Inc.) Da die langfristige Speicherung von Job Reports ressourcenintensiv ist und die Systemperformance negativ beeinflusst, werden in der Praxis diese Ablaufprotokolle in der Automic Datenbank nur zeitlich begrenzt vorgehalten.
Für Recherchen oder aus Revisionsgründen empfiehlt es sich, die Protokolle aus der Prozessdurchführung in der Automation Engine außerhalb von Automic abrufbar zu halten. In der Praxis wird meist das Filesystem verwendet oder die Daten werden in einem Storage-System abgelegt. Die Verfügbarkeit der Job Reports muss auch aus Compliancegründen über den kompletten Archivierungszeitraum sichergestellt sein. Diese Reports dann ohne passende Recherchesoftware wiederherzustellen, ist in den meisten Fällen extrem zeitaufwändig oder gar nicht möglich.
Sollte es zu einer Nachprüfung kommen, entstehen darüber hinaus für die mühsame Rekonstruktion von archivierten Vorgängen und für das Testat erhebliche Mehrkosten.
Abhilfe bietet ein gemeinsames, unternehmensweites Archivsystem, das den gesetzlichen Ansprüchen und Unternehmensvorgaben entspricht sowie einen benutzerfreundlichen Umgang für die ausführliche Analyse der Daten bietet.
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