Die ANOW! Observe-Integration für Splunk On-Call leitet operative Alerts von Alertmanager an Splunk On-Call weiter und sorgt für signalstarke Event-Zustellung bei Incidents wie Job-Fehlschlägen und SLA-Verstößen. Diese einseitig ausgehende Integration liefert angereicherte Benachrichtigungen für eine schnelle, effiziente Incident-Lösung.
Die ANOW! Observe-Integration mit Splunk On-Call (ehemals VictorOps) fungiert als Alert-Quelle und speist kritische operative Alerts in die Incident-Response- und On-Call-Management-Plattform ein. Sie leitet Events wie Job-Fehlschläge, SLA-Verstöße und Anomalien aus ANOW! Automate oder BMC Control-M direkt an Splunk On-Call weiter. So gelangen Incidents der Workload-Automatisierung umgehend zur Triage und Lösung in Ihre primäre Incident-Management-Plattform.
Die Integration arbeitet als einseitig ausgehendes System. Alertmanager, die in ANOW! Observe integrierte Alerting-Komponente von Prometheus, sendet JSON-Events per HTTP POST an den REST-Endpunkt von Splunk On-Call. Die Authentifizierung erfolgt über einen Integration-API-Key und einen von Splunk On-Call ausgestellten Routing-Key, die Kommunikation ist über HTTPS abgesichert. Alertmanager dedupliziert, gruppiert und priorisiert Alerts vor dem Versand, damit die Incident-Timelines signalstarke Events ohne redundante Benachrichtigungen erhalten.
Diese Integration bringt Vorteile für IT-Operations-Teams, SREs und On-Call-Engineers, die komplexe hybride IT-Landschaften verwalten. Sie strafft den Incident-Response-Workflow, indem Alerts aus ANOW! Observe zentral in Splunk On-Call gebündelt werden – so nutzen Teams ihre bestehenden On-Call-Rotationen, Eskalationsrichtlinien und Remediation-Prozesse für kritische Incidents der Workload-Automatisierung.
Automatisieren Sie die Zustellung kritischer operativer Alerts von ANOW! Observe direkt an Splunk On-Call. So werden Incidents wie Job-Fehlschläge und SLA-Verstöße sofort an die richtigen On-Call-Teams geroutet – für eine kürzere Mean Time to Acknowledge (MTTA) und eine schnellere Lösung.
Alertmanager dedupliziert, gruppiert und priorisiert Alerts, bevor sie an Splunk On-Call gesendet werden. So entstehen signalstarke Events, die Alert Fatigue vorbeugen und es On-Call-Teams ermöglichen, sich auf handlungsrelevante Incidents statt auf redundante Benachrichtigungen zu konzentrieren.
Jedes CRITICAL-, WARNING- und RECOVERY-Event, das an Splunk On-Call gesendet wird, ist mit dem zugehörigen Workflow-Lauf in ANOW! Observe verknüpft. So entsteht eine gesteuerte Ausführungshistorie mit Identität, Zeitstempel und Inhalt.
Integrieren Sie ANOW! Observe störungsfrei in Ihre etablierten Incident-Management-Workflows von Splunk On-Call. Diese Lösung nutzt die bestehenden On-Call-Rotationen, Eskalationsrichtlinien und Remediation-Tools von Splunk On-Call.
Anwendungsfälle
INCIDENT MANAGEMENT
Incidents der Workload-Automatisierung automatisch von ANOW! Observe an Splunk On-Call routen – für schnelles Incident-Management und schnelle Eskalation.
OBSERVABILITY
Operative Events aus ANOW! Observe in den Splunk-On-Call-Timelines bündeln.
INCIDENT LIFECYCLE
Incidents in Splunk On-Call automatisch lösen, sobald das zugrunde liegende operative Problem behoben ist.
COMPLIANCE
Eine nachvollziehbare Historie aller kritischen Alerts und ihrer Lösung für Compliance- und Auditzwecke führen.
Was passiert in Ihrem Unternehmen, wenn um 6 Uhr morgens ein Deployment fehlschlägt und der für die Pipeline zuständige Engineer schläft? Bei den meisten Teams lautet die ehrliche Antwort: ein Slack-Alert, hektische Reaktionen und eine manuelle Fehlerbehebung. DevOps-Workflow-Automatisierung bedeutet, diese manuelle Abhängigkeit zu beseitigen. Zeit- und ereignisgesteuerte Trigger übernehmen Builds, Tests, Deployments und die Wiederherstellung automatisch. Im Folgenden zeigen wir, was DevOps-Workflow-Automatisierung konkret umfasst, warum sie 2026 noch wichtiger ist als vor zwei Jahren, welche Tools Teams für die Umsetzung einsetzen und wie sie eingeführt werden kann, ohne bestehende, funktionierende Prozesse zu beeinträchtigen.
Artikel lesen: DevOps-Workflow-Automatisierung erklärt: Das müssen Sie 2026 wissenHaben Sie weitere Fragen?
Die Integration von ANOW! Observe mit ServiceNow optimiert den IT-Betrieb durch die automatische Erstellung, Aktualisierung und Auflösung von Incidents sowie die Registrierung von Events. Sie stellt sicher, dass Observability-Signale mit vollständigem Workflow-Kontext in ServiceNow einfließen, reduziert manuellen Aufwand und beschleunigt die Incident-Auflösung.
BMC Remedy ist eine IT-Service-Management-Plattform für Incidents, Changes und Service Requests. Die Integration mit ANOW! Automate verknüpft die Workflow-Ausführung mit ITSM-Prozessen für stärker kontrollierte Abläufe.
Die ANOW! Observe-Integration mit Rocket.Chat leitet operative Alerts direkt von Alertmanager an ausgewählte Rocket.Chat-Kanäle weiter. So werden kritische Incidents der Workload-Automatisierung, etwa Job-Fehlschläge oder SLA-Verstöße, als angereicherte Benachrichtigungen zugestellt – für eine schnelle Reaktion und eine kürzere Mean Time to Resolution (MTTR).
ANOW! Observe lässt sich mit Pushover integrieren, um kritische operative Alerts aus dem Alertmanager an mobile Endgeräte weiterzuleiten – so erhalten Bereitschaftsingenieure sofort Benachrichtigungen zu Incidents wie Job-Fehlern oder SLA-Verletzungen. Diese unidirektionale Outbound-Integration liefert präzise, priorisierte Alerts direkt an die Mitarbeitenden und verkürzt die Reaktionszeit bei kritischen Workload-Automation-Events.
Die ANOW! Observe-Integration mit Mattermost leitet operative Alerts aus dem Alertmanager über eine unidirektionale Outbound-Verbindung direkt an Mattermost-Channels weiter. Sie liefert angereicherte Benachrichtigungen zu Workload-Automation-Incidents wie Job-Fehlern oder SLA-Verletzungen direkt in Ihren selbst gehosteten Mattermost-Workspace – bei voller Wahrung der Datensouveränität.
Die Integration von ANOW! Observe mit incident.io strafft das Incident-Management, indem angereicherte operative Alerts aus dem Alertmanager an incident.io geleitet werden. Dieser unidirektionale, ausgehende Kanal stellt sicher, dass signalstarke Events wie Job-Fehlschläge oder SLA-Verletzungen bei incident.io eingehen, sodass Teams ihre bestehenden Incident-Response-Workflows ohne manuelle Eingriffe nutzen können.
ANOW! Observe lässt sich mit Amazon Simple Notification Service (SNS) integrieren und stellt damit einen vollständig verwalteten Publish/Subscribe-Messaging-Service für operative Alerts bereit. Diese unidirektionale, ausgehende Integration veröffentlicht operative Alerts aus dem Alertmanager in einem SNS-Topic und ermöglicht so Fan-out-Routing an mehrere nachgelagerte Systeme bei einer Nachrichtengröße von bis zu 256 KB.
Die Integration von ANOW! Observe mit Jira erfolgt über die integrierte Alertmanager-Komponente und ermöglicht die native Erstellung und Aktualisierung von Jira-Issues. Operative Alerts werden dabei in strukturierte Jira-Issues überführt, vorausgefüllt mit Kontext und Deep Links. So werden Incidents in bestehenden Enterprise-Workflows nachverfolgt, priorisiert und aufgelöst.
:quality(50))
