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ANOW! Observe lässt sich mit Amazon Simple Notification Service (SNS) integrieren und stellt damit einen vollständig verwalteten Publish/Subscribe-Messaging-Service für operative Alerts bereit. Diese unidirektionale, ausgehende Integration veröffentlicht operative Alerts aus dem Alertmanager in einem SNS-Topic und ermöglicht so Fan-out-Routing an mehrere nachgelagerte Systeme bei einer Nachrichtengröße von bis zu 256 KB.

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Über die Integration

Die Integration von ANOW! Observe mit Amazon SNS stellt einen robusten, unidirektionalen, ausgehenden Kanal für operative Alerts bereit. Alertmanager, die in ANOW! Observe integrierte Alerting-Komponente von Prometheus, veröffentlicht Firing- und Resolved-Alerts in einem festgelegten SNS-Topic. Diese Konfiguration ermöglicht Fan-out-Routing: Ein einzelner Alert aus ANOW! Observe erreicht so gleichzeitig mehrere Subscriber, etwa Amazon-SQS-Queues, AWS-Lambda-Funktionen, HTTPS-Endpunkte, E-Mail-Adressen oder SMS-Nummern. Diese Architektur eignet sich besonders für Unternehmen mit AWS-lastigen Betriebsabläufen, die ihre Alert-Verteilung zentral über SNS steuern.

Alerts werden anhand der Routing-Kriterien von Alertmanager ausgelöst, die sich so konfigurieren lassen, dass Benachrichtigungen vor der Veröffentlichung dedupliziert, gruppiert und priorisiert werden. Das sorgt für signalstarke Nachrichten an nachgelagerte Systeme und verhindert Alert Storms. Die Authentifizierung erfolgt über AWS Signature Version 4 (SigV4) und unterstützt sowohl IAM-Rollen für ein sicheres Credential-Management als auch explizite Access-Key-Credentials. Die Kommunikation mit der SNS-API läuft über HTTPS und gewährleistet so die Datenintegrität.

Diese Integration richtet sich an IT-Operations-Teams und Cloud Engineers, die komplexe, hybride IT-Landschaften betreiben und für ihre Cloud-Infrastruktur auf AWS setzen. Sie vereinheitlicht das Alert-Management und erweitert die Observability von ANOW! Observe in bestehende, AWS-zentrierte Incident-Response-Workflows. So wird die operative Reaktion gestrafft und sichergestellt, dass kritische Alerts die richtigen Systeme und Teams zeitnah erreichen.

Integrationsvorteile

Zentralisierte Alert-Verteilung

Verteilen Sie operative Alerts aus ANOW! Observe über ein einzelnes SNS-Topic an mehrere AWS-Services wie SQS, Lambda und E-Mail-Verteiler. Das zentralisiert Ihr Alert-Management und stellt sicher, dass kritische Benachrichtigungen effizient alle relevanten nachgelagerten Systeme erreichen.

Gestraffte Incident Response

Automatisieren Sie das Auslösen von Incident-Response-Workflows in AWS beim Eingang von ANOW! Observe-Alerts. Das SNS-Fan-out ermöglicht die parallele Verarbeitung durch verschiedene Subscriber und verkürzt so die Mean Time to Resolution (MTTR) bei operativen Problemen.

Mehr Compliance und Auditierbarkeit

Führen Sie einen auditierbaren Nachweis aller SNS-Benachrichtigungen im Audit-Trail von ANOW! Observe, verknüpft mit den zugehörigen Workflow-Läufen. AWS CloudTrail protokolliert zusätzlich alle SNS-Publish-API-Aufrufe und sorgt so für umfassende Auditierbarkeit im Sinne regulatorischer Compliance.

Flexibles Alert-Routing

Nutzen Sie den Routing-Baum von Alertmanager, um Alerts granular nach Schweregrad, Umgebung oder Service zu verteilen. Unterschiedliche Routing-Zweige können jeweils eigene SNS-Topics ansteuern und ermöglichen so ein präzises Fan-out an umgebungs- oder teamspezifische nachgelagerte Systeme.

Anwendungsfälle

Workflows, die diese Integration unterstützt

INCIDENT RESPONSE

Automatisierte Incident-Workflows auslösen

Veröffentlichen Sie ANOW! Observe-Alerts in SNS, um über angebundene AWS-Services automatisch Incident-Response-Workflows auszulösen.

CLOUD OPERATIONS

Alerts per Fan-out an mehrere Cloud-Services verteilen

Routen Sie ANOW! Observe-Alerts je nach operativem Bedarf an verschiedene AWS-Services.

COMPLIANCE

Auditierbare Alert-Historien führen

Stellen Sie sicher, dass alle operativen Alert-Benachrichtigungen für Compliance- und Audit-Zwecke erfasst werden.

DEVOPS

Alerts für bestimmte Teams/Umgebungen isolieren

Leiten Sie ANOW! Observe-Alerts je nach Team oder Umgebung an bestimmte SNS-Topics weiter.

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