Die ANOW! Observe-Integration mit Pushover ermöglicht die Weiterleitung operativer Alerts aus Alertmanager, der in ANOW! Observe integrierten Alerting-Komponente von Prometheus, an Pushover-Nutzer oder -Gruppen. Pushover ist ein mobiler Push-Notification-Dienst, kompatibel mit iOS, Android, Desktop-Browsern und Kommandozeilen-Tools, der häufig von kleinen Engineering-Teams und Bereitschaftspersonal für kritische Alerts genutzt wird. Die Integration ist für eine unidirektionale Outbound-Kommunikation konzipiert – Alertmanager sendet Alerts an Pushover, es werden jedoch keine Daten zurückgesendet.
Alerts werden ausgelöst, sobald Alertmanager eine Benachrichtigung an einen Pushover-Receiver weiterleitet, der innerhalb der Alertmanager-Konfiguration unter pushover_configs definiert ist. Die Authentifizierung erfolgt über ein Pushover-Application-API-Token und einen user_key (individueller Schlüssel oder Gruppenschlüssel), die beide sicher als Secrets in der Alertmanager-Konfiguration hinterlegt werden. Die gesamte Kommunikation mit der Pushover-API erfolgt über HTTPS, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.
Diese Integration richtet sich an IT-Operations-Teams, Bereitschaftsingenieure und Site Reliability Engineers in großen Unternehmen mit komplexen hybriden IT-Landschaften. Sie stellt sicher, dass kritische Incidents aus Mainframe- oder verteilten Systemen, die von ANOW! Observe überwacht werden, per mobiler Push-Benachrichtigung umgehend an die richtigen Mitarbeitenden eskaliert werden – für optimierte Incident-Response-Workflows.